진천교육지원청(교육장 이돈희)은 미소친절 행복 서비스 실천과 직원들의 친절마인드 향상을 위해 7월10일 교육지원청 대회의실에서 친절교육을 실시했다.

이번 교육은 진천교육지원청 산하 각급기관(학교)의 전화 1차 응대자, 당직자 120여명을 대상으로 오병익 청풍교육연구원장을 강사로 초빙해 전화친절을 비롯한 고객 만족서비스 향상을 위한 내용으로 실시됐다.

또한 직원들이 일선 학교(기관)에서 필요한 친절의 자세는 물론 공직자로서의 자세에 대한 내용이 더해져 더욱더 알찬 교육의 시간을 가질수 있었다.

이돈희 교육장은 친절하고 행복한 고객만족 서비스는 거창하거나 어려운 일이 아니라 민원인에게 한발짝 다가간다는 마음가짐과 상대방의 입장에서 생각해보는 자세가 중요하다며, 앞으로도 진천교육지원청 교육가족들이 서비스 분위기를 확산시켜 최고의 만족도 제고에 앞장설 수 있도록 최선을 다하겠다고 밝혔다.