홍성열 증평군수는 5월1일 군청 회의실에서 전 직원을 대상으로 군민 우선의 섬김 행정을 위해 '민원행정서비스' 특강을 실시했다.

홍 군수는 이날 '민원인의 입장에서 관심과 정성으로 대하라'는 주제 특강에서 민원행정서비스의 질 향상을 위한 현장 중심의 민원 해결, 신속하고 공정한 민원 처리를 강조했다.

또 항상 민원인의 입장에서 업무를 처리하고 공직자간 존중하는 마음과 친절의 생활화를 위해 노력해 달라고 당부했다.

군은 군민 우선의 투명한 섬김 행정을 민선 4기의 군정 방침으로 정하고 매년 공직자를 대상으로 전화친절도 모니터링, 공직자 친절도 향상을 위한 스마일 교육, 고객 만족도 조사 등 민원인을 위한 감동 행정 구현에 노력하고 있다.