진천군은 3월21일부터 22일까지 이틀간에 걸쳐 강원도 강릉 소재 한국 여성수련원에서 민원담당 공무원 워크숍을 개최했다.

이번 워크숍은 인허가 부서 등 민원담당 공무원 40여명이 참석해 민원 업무 능력향상 및 친절 마인드 함양을 위한 자리였다.

군민에게 감동을 주는 민원행정 서비스 및 민원 컴플레인 응대와 자세에 대한 전문강사 특강 및 민원담당 공무원간 소통과 네트워크 형성을 위한 프로그램 운영 등으로 진행됐다.

조래원 군 종합민원과장은 “이번 워크숍을 통해 민원담당 공무원의 직무역량 강화 및 서로 간의 네트워크 구축 및 공감대 형성으로 고객의 눈높이에 맞는 고품격 민원행정 서비스를 제공해 줄 것.”을 당부했다.

이번 워크숍에 참가한 한 공무원은 “고객의 입장에서 생각하는 수요자 맞춤형 서비스 마인드를 공감하고 다짐하는 좋은 계기가 됐다.”고 말했다.