진천읍 주민자치위원들이 6월6일부터 진천읍사무소 민원 안내 도우미를 자청하고 나섰다.

자치위원들의 이번 민원 안내 도우미의 운영은 읍사무소를 찾는 주민들의 민원 처리 편의 제고하기 위해 추진됐다.

민원안내 도우미는 민원이 가장 몰리는 피크타임에 1일 2회 오전·오후로 나눠 편성돼 운영된다.

주민자치위원회는 민원서식 작성 및 무인민원발급기 작동 방법 등에 대한 도우미들의 안내를 통해 민원인들의 대기 시간이 감소될 것으로 전망되고 있다.

박찬영 주민자치위원장은 “진천읍사무소는 타 읍면에 비해 민원량이 많아 민원인들의 대기 시간이 길었다”며 “이번 민원 도우미 운영이 읍사무소를 찾는 민원인들의 편의 제고에 조금이나마 도움이 되길 바란다.”고 말했다.