괴산군은 3월31일 2026년 1분기 친절공무원으로 황민정 주무관, 박선영 팀장, 손병진 팀장을 선정했다고 밝혔다.

황민정 주무관은 야간 보행에 어려움을 겪는 주민들의 불편을 해소하기 위해 주말까지 현장을 확인하며 적정 위치에 가로등을 설치해 좋은 평가를 받았다.

박선영 팀장은 괴산읍 근무 당시 혼잡한 민원실에서 어르신 민원인을 침착하게 응대하고, 민생지원금 서류 오류를 바로잡기 위해 밤 9시가 넘도록 확인 전화를 이어가며 감동을 줬다.

손병진 팀장은 거동이 불편한 주민을 직접 찾아가 민원을 해결하고, 농가 경쟁력을 높이기 위한 종자 선택 안내와 지역 내 위험 요소 사전 점검에 나서는 등 현장 중심 행정을 실천했다.

군은 군민이 체감하는 민원서비스 품질을 높이고 민원공무원의 사기를 진작하기 위해 매 분기 군민 추천을 바탕으로 친절공무원을 선정하고 있다.

친절공무원 추천은 괴산군청 홈페이지 '친절공무원 추천' 게시판이나 본청, 읍·면사무소에 비치된 민원소리함을 통해 누구나 참여할 수 있다.

송인헌 군수는 "일선 현장의 친절이 군민 만족도를 높이는 첫걸음"이라며 "민원인이 체감할 수 있는 공감 중심의 행정서비스를 지속적으로 추진하겠다"고 말했다.