음성군이 전국 군 단위 기초자치단체 가운데 주민들의 고충민원을 잘 처리한 우수기관에 2년 연속 선정됐다.

국민권익위원회가 최근 발표한 고충민원 처리실태 평가에서 음성군은 5단계 평가 등급중 두번째인 '우수'를 받았다.

이번 평가는 고충민원 예방과 해소, 관리기반 등 3개 분야 15개 확인지표에 대해 전문가들의 서면심사와 현지조사로 이뤄졌으며 군은 이 가운데 8개 지표에서 만점을 얻었다.

특히 기관장의 관심과 집단갈등 민원 해결률, 고충민원 처리기간 준수율 등의 평가 지표에서 다른 자치단체에 비해 높은 점수를 받은 것으로 전해졌다.

군 관계자는 "고충민원 처리역량 증진과 민원인 만족도 향상을 위해 올해에도 전직원이 군민들의 억울함과 고충을 해결하는데 최선을 다하겠다"고 말했다.